售中服务就是售货过程中的服务，可以说是针对消费者在进行购物之际所提供的服务。主要内容包括：礼貌热情待客、提供产品信息、营业的时间、购物过程的方便程度、提供产品的种类、包装和付款方式等。

顾客在通向购买决策时最大的担忧就是所选服装不适合自己，穿上之后达不到自己想要的效果。这种自信心障碍并不会让营业员束手无策，因为营业员在顾客选购过程中能对其产生极其重要的影响。帮助顾客坚定自信心要做到以下几点：

首先，营业员要专业自信。只有专业自信的营业员才会成为顾客眼中可以信赖的专家。而营业员自信的基础就是足够专业。营业员对服装的品牌、款型、价格、质地、各款服装的主要卖点都应了然于胸，随问随答。相反，不专业不自信的表现（如语言含糊等）会使顾客怀疑营业员的“专家”地位，营业员的建议将毫无价值，通过建议坚定顾客自信心的目的自然也无法实现。

其次，营业员要注意平易待客。顾客不喜欢和一个高高在上的、在服装方面比自己专业很多的陌生“专家”打交道，因为会觉得自己处于劣势地位，从而产生抵触情绪。因此，营业员要懂得察言观色，在合适的时候给出恰当建议，避免压迫感的产生。

最后，营业员还要懂得欣赏。如果把服务过程看作是一种帮助，和顾客一同选出合适的服装，将使决策过程更和谐顺畅。这就要求营业员懂得在适当的时候欣赏，这是坚定顾客自信心的重中之重。当顾客即将做出购买决策但受到自信心阻碍时，营业员的欣赏至关重要，能够帮助顾客增添自信、克服障碍。