为了全面实现服装管理软件的价值，必须在项目实施的理念和方法上有重大的改变。对服装管理软件项目应该以投资回报为根本，而不是像传统那样以能力为重点。只有将眼光放在对经济收益的影响上，才能使公司可以专注于发展以增收减支为手段，从而取得最大投资回报的服装管理软件系统。

建议实施服装管理软件的公司，无论实施哪种项目，要达到什么样的目的，项目如何复杂，都必须走与传统实施方法不同的路子，将重点放在决定收入和成本的因素上，使项目的结果与公司的收益直接联系起来。

公司必须对目前的服装管理软件能力，做一个全面的评估。这些能力包括市场营销活动的实施和管理，客户交往管理，以及公司品牌和公司所要向客户传达的信息之间的同一性等等。这样做能够使公司把自身的服装管理软件绩效与其他实施服装管理软件的公司做一个比较，看是有差距，随大流，还是走在前列，并以此决定未来改进的目标。根据这些能力对增加客户价值所能做出的贡献，分别给予不同的权重，展现各种服装管理软件能力方面的优势和机会，凸现当前的绩效和潜在绩效之间的差距。

服装管理软件项目在直接营销和销售活动三个方面，公司的能力得到了很大的提高，业务绩效得到持续的改善。新的市场推广活动管理软件和与之相关联的营销流程使公司能够推出更多及时、有针对性、和与市场相关的直接营销活动，使公司更为有效地利用其行业领先的分析能力。

其次，项目小组对现存的服装管理软件能力做了评估。评估的结论是公司在了解客户需求和客户行为方面在行业中处于前列，并且呼叫中心也卓有成效。但是公司还可以改善直接营销，呼叫中心和销售方面的业绩，以获得更大的效益。

尽管服装管理软件在过去几年中为很多公司创造了价值，然而，无论从哪方面看，服装管理软件的潜在价值还是没有被充分发掘。实施服装管理软件的难度是重要的原因之一。很多公司发现，要恰到好处地在服装管理软件项目上投资，并得到明显的投资回报，并不像最初想像的那么容易。正因如此，业界人士指出，在最近完成的服装管理软件项目中，60%是失败的，很多正在实施的项目也不被看好。

对服装管理软件项目应该以投资回报为根本，而不是像传统那样能力为重点。总结起来，服装管理软件在以下几方面存在问题：没有得到或保持高级管理层对项目的支持；没有把关键的内部职能部门或业务单元与服装管理软件项目的目标和使命相协调；不能准确地把服装管理软件项目和更高层次的业务战略相联系；而不是投资回报；缺乏项目实施的整体方案。

通过了解在这些活动上的绩效表现，并与行业标准进行对照，量化差距，公司可以决定把重点放在哪些服装管理软件的活动上，来创造最大的财务收益。完善收益模型还要求公司测算每一项服装管理软件举措能够增加多少利润，并且把利润与完成项目所需要的支出相对比。